MSA相關(guān)
1. MSA 是否只要做好 GR&R 即可？
當(dāng)然不是。
GR&R只是 MSA 的一小部分，真正要做好 MSA 有幾個(gè)部分，分別是：
(1) 儀器管理
從儀器采購前公司先分類，管理單位與使用單位，儀器買進(jìn)來的供應(yīng)商，校驗(yàn)紀(jì)錄與規(guī)劃何時(shí)儀器需要校驗(yàn)計(jì)劃，逾期校驗(yàn)的 ALARM MAIL 以及相關(guān)管理的動(dòng)作。 這些動(dòng)作是針對儀器本身的生老病死而設(shè)計(jì)。
(2) 量具再現(xiàn)性與再生性管理
GR&R 只是其中一小部分，MSA 主要是確定測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性，包括測量的人，測量的工具(量具)，以及被測物 (工件)，MSA 主要是要針對這三大部分作確認(rèn)，并依據(jù)量測特性決定要采用哪幾類方 法確定測量系統(tǒng)的重點(diǎn)，如大尺寸工具顯微鏡就要用線性分析與穩(wěn)定性分析而非用GR&R，另如計(jì)數(shù)型量測工具就要用 Kappa 分析才適用。
(3) 量測人員的管理
量測人員是量測數(shù)據(jù)有效與否的關(guān)鍵之一，但一般并不會(huì)注意到，如人員異動(dòng)的交接，人員受過多少專業(yè)的訓(xùn)練，每隔多久要復(fù)訓(xùn)...等，以往并沒人會(huì)注重，但這兩年開始稽核。
2. MSA 是否用 EXCEL 制作就夠了？
建議不要。
因?yàn)?EXCEL 僅有最基本的輸入功能，在只有少數(shù)儀器時(shí)做登錄之用，但是一旦儀器數(shù)量一多，儀器校驗(yàn)就是一個(gè)大問題，更不用說要對測量系統(tǒng)做GR&R，穩(wěn)定性分析或是計(jì)數(shù)型分析了。
3. 請問GR&R是甚么？
GRR 是指量測的再現(xiàn)性（Repeatability）與再生性（Reproducibility）可以圖表方式說明如下：
(摘自張忠樸GRR答客問)
為計(jì)算再現(xiàn)性 (Repeatability)，在其取得數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)符合下列條件：
◆同一人員 ◆相同的歸零條件 ◆同一產(chǎn)品 ◆同一位置 ◆同樣的環(huán)境條件 ◆數(shù)據(jù)要在短時(shí)間內(nèi)取得
再現(xiàn)性的目的只是要獲知設(shè)備的變異性。
再生性 (Reproducibility)則希望獲知不同條件下的變異，因此取得數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)符合下列條件：
◆不同的人員 ◆不同的歸零條件 ◆ 不同的位置 ◆不同的環(huán)境 ◆數(shù)據(jù)宜在較長期間內(nèi)取得。
4. GRR 非做不可嗎？若一時(shí)做不到是否有其他替代指標(biāo)？
這個(gè)問題好極了，中國人說盡信書不如無書，天下當(dāng)然沒有非作 GRR 不可的道理，因?yàn)?QS-9000 的 4.11.4 節(jié)就清楚說是『譬如』GRR，表示GRR只是指標(biāo)之一。
如果有一些限制而未能作GRR時(shí)，舉世公認(rèn)的替代指標(biāo)是 Cpk，因?yàn)樵谟?jì)算 Cpk 中的 Cp 時(shí)，此 Cp 用的是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差，它已包括了量測誤差，因此若 Cp/Cpk 己能達(dá)到客戶的要求，那么亦間接證明現(xiàn)有的量測系統(tǒng)也足堪信任。
5. 請問那些情況不適用 GRR？
這個(gè)問題的癥結(jié)仍在于我們對 GRR 的定義是否清楚（詳見第一問），因?yàn)樽?GRR 時(shí)，必須使用同一樣本（ Parts）反覆量測，因此只要有任何樣本無法被反覆量測，那么基本上即不適用 GRR，這一類的情況中尤其以破壞性測試為最明顯，因?yàn)闃颖緦?shí)際上已無法被反覆測試。
因此凡是破壞性測試，原則上均不適用 GRR，近年來雖有討論用代用特性來做 GRR 的替代方案，但爭議頗多，所以若要使用替代方案時(shí)，請務(wù)必小心謹(jǐn)慎。
